ESEN ELEKTRİK ELEKTRONİK MÜHENDİSLİK MÜŞAVİRLİK VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ

ESEN’ in Misyonu

Faaliyet gösterdiği tüm alanlarda, bilgiyi esas almak, performans ve verimliliği artırmak, zamanında ve kusursuz iş teslimini ilke edinmek, müşteri odaklı çalışmak, çevreye saygılı olmak ve sürdürülebilir gelişim göstermektir. 

ESEN’ in Vizyonu 

Mevcut ürün ve uygulamaları güncel teknoloji ile yorumlayan, hizmetleri örnek alınan, ürünleri referans olarak kabul edilen kurumsal yapı olmaktır.

• Faaliyet gösterdiği alanlarda şirketi, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına ve ilgili mevzuatlara ve ilgili uluslararası standartlara tam uyumlu ve özgün kalite sistemiyle, şirket etik değerleri çerçevesinde yönetmek
• Ürün ve hizmetlerinin odağına müşteri memnuniyetini koymak
• Süreç tanımı ve yönetimini öncelemek
• Güncel teknolojileri kullanarak ve iyileştirmede sürekliliği sağlayarak, ürünlerinin performans ve verimliliğini artırmak
• Kalitenin, markanın temeli olduğu bilinciyle hareket etmek, kaliteyi içselleştirmek
• Fırsat ve risk analizlerini eşdeğer görmek ve yönetimi yapmak
• Üretim, ürün ve hizmet güvenilirliğini, çalışanları, müşterileri ve üçüncü şahıslar için en üst düzeyde sağlamak
• Üretim ve hizmet süreçleri boyunca, sürdürülebilir ve temiz çevre ilkesine bağlı kalmak

• Üretim süreci boyunca, tedarikçi yönetiminden, teslimata kadar yer alan tüm süreçleri eksiksiz tanımlamak
• Bir sonraki sürece geçmeden, süreçle ilgili doğrulamaları yapmak, müşteriye onaylatmak
• Tam ve kusursuz ürünün ilk ve her seferde üretilmesini sağlamak
• Kaliteden ödün vermeksizin, maliyet etkin ve rekabetçi olmak

• Ürünlerinin, garanti şartları kapsamında, her türlü bakım, işletme, onarım, değişim hizmetlerini, taahhüt edilen sürede sağlamak
• Satış sonrası servis hizmetlerini, ürünlerin tasarım ömrü boyunca vermek
• Proje çalışmalarında, ürün tespitini ve tedariğini yapmak, tedarik edilen ürünlerin entegrasyonunu yapmak ve kullanıcılarını yeterli seviyede eğitmek.